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單筆訂單未滿1000元, 運費80元

滿1000免運

7-11

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單筆訂單未滿1000, 運費-國內60, 外島100
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包裹材積限制:重量≦5kg,最長邊≦45cm,其他兩邊則需均≦30cm)

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全家

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包裹材積限制:重量<5kg,長+寬+高<105公分,單邊長度<45公分
)

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純取貨

 













●全館購物滿 NT1000 享有免運費優惠

 超取/超商取貨付款:國內$60 / 外島$100 
●宅配:$80 (僅限線上刷卡及LINE PAY服務)
(
訂單免運標準會因網站活動有所調整,訂購時請參考網站上的免運門檻。)

提醒您:

●宅配範圍目前限於台灣本島地區,外島地區請選擇7-11取貨付款/取貨不付款方式。
●超商取貨於七日內取件,若未取件,門市將於商品到店第六天開始辦理退貨,建議可於收到簡訊時前往門市領取包裹,以免門市提早退回

●簡訊絕非通知的唯一方式,若未收到取貨通知,請主動登入官網訂單內查詢並向客服提問,謝謝

 

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●基於保障個人衛生,貼身內著衣物-內衣、內褲、襪子,請恕無法提供退換服務,瑕疵品除外

●擴香石及精油屬消耗性商品,禮盒外層塑膠封膜經拆封恕不接受退換貨服務,敬請見諒。

注意事項

●當包裹出貨完成未被領取或拒收退回(出貨後7日計算),該訂購帳號若達二次將無法使用此配送方式

●提醒您,若您無故或惡意違反LUCKY HERO制定訂購與退貨相關規則,
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售後服務說明


為保障雙方權益,出貨時已全程錄影,也請您開箱拆封的第一時間全程錄影。
影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。
 
商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),四天內提供完整錄影檔,若無開箱影片恕不受理。
 
鑑賞期定義如下:  
● 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。
● 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。 
● 7日鑑賞期,包含過程中的例假日在內。  
提醒您,若於鑑賞期內需取消訂單時,請務必保持產品完整性(產品包裝的透明封膜需未拆封、贈品、隨貨附件)。  
貼身內著衣物-內衣、內褲、襪子(基於衛生原則),以上述無法受理退換貨,瑕疵品除外。
擴香石及精油屬消耗性商品,禮盒外層塑膠封膜拆封後則無法享有7日鑑賞之權益,還請特別留意,感謝您的體恤。
 
當您需要退貨時,請留意:
1﹑ 未超出7日鑑賞期。
2﹑ 產品塑膠封膜未拆封,保持完整。
3﹑ 當因部分退貨時,金額未達活動標準,您需要留下的商品將會以單品原價計算。
(例如:多件單品組合而成的組合優惠,將視同放棄優惠資格)  
4﹑ 當因部分退貨時,將視同放棄滿額資格,贈品須於退貨時一併寄回(若贈品已拆封使用,將視同購買)。
5﹑ 當因部分退貨時,未達滿千免運資格,運費將於退款時扣除。
6﹑ 若遇商品瑕疵請聯絡客服人員(line或fb訊息)我們將有專人為您服務
 
當您需要退款時,請留意:  
需要提供您的:收款戶名、銀行名、分行名(OO分行)、銀行帳號、受款帳號之影本(圖片檔亦可),
我們將於收到您的完整退款資料後,將盡快為您辦理,請耐心等候。
 
為避免影響您的權益,LUCKY HERO 僅供退款予訂購人本人,不得將其款項退款讓與第三人,還請格外留意。
若遇商品瑕疵請聯絡客服人員(line或fb訊息)我們將有專人為您服務

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